COVID-19 に関する Steinberg からのお知らせ

新型コロナウイルス (COVID-19) の世界的感染拡大に伴う Steinberg の現況と取り組みについてお知らせいたします。

Online Shop

Steinberg Online Shop ならびにその他の Steinberg のオンラインサービスは継続いたします。すべてのソフトウェア製品のダウンロード、アクティベーション、アクセスコードは通常通りにご利用になれます。ただし郵送を伴う製品（USB-eLicenser）については国際便に遅延が発生している状態につき、お急ぎの方は日本国内の販売店舗をご利用ください。

ハードウェア製品の生産について

UR-C / UR-RT / UR シリーズオーディオインターフェースは、情勢による需要急増にて長期的な品薄状態となっており、お届けまでにお時間を頂いております。
引き続き生産工場にて新型コロナウイルスに対する安全配慮の中、最優先商品として増産に取り組んでおります事、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

The VST Cloud: コラボレーションツール

ソーシャルディスタンシングが求められるこの時代ですが、私たちは VST Connect などのリモートコラボレーションツールを提供しています。最近リリースした VST Connect Pro, VST Connect SE, VST Connect Performer および VST Transit のアップデートでは、全般的な安定性および処理速度を向上させ、また VST Transit では新機能も追加しました。この機会にぜひお試しください。
* これらの製品は日本国内サポートの対象外です。なにとぞご了承ください。

オンラインで一緒に音楽を作ろう

日本国内サポートについて

現在のところ、スタインバーグ・インフォメーションセンターは営業を再開していますが、新型コロナウイルスの感染予防対策による影響があることや多くのお問い合わせをいただいている状況が続いており、回答に大幅な遅れが生じています。
現段階では、お問い合わせをいただいてから回答を差し上げるまでに、最大で5営業日（土日祝日除く）の時間を要している状況です。
お客様には多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。引き続き回答作成に尽力して参りますので、なにとぞご理解くださいますようよろしくお願い申しあげます。
製品の取扱についてはヤマハサイト「よくあるお問い合わせ（Q＆A）」のご活用も是非ご検討ください。